Zaštita privatnosti

Uvod

Na www.saltandchecker.hr poštujemo vaša prava na privatnost i sigurnost dok koristite našu web stranicu ili usluge. Želimo da imate povjerenja u našu web stranicu s kojom ste u interakciji, stoga smo se posvetili tome da naši kupci, posjetitelji naše web stranice i pretplatnici na naše usluge s potpunim povjerenjem komuniciraju sa nama.

Jamčimo da se ozbiljno bavimo zaštitom vaših podataka, privatnosti i online sigurnosti.

Ova pravila o privatnosti pružaju transparentne informacije o načinima na koje prikupljamo, upotrebljavamo, pohranjujemo, dijelimo ili čuvamo osobne podatke. SALT AND CHECKER d.o.o. udovoljava obvezama prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).

Kontrola podataka

U svrhu EU2016 / 679 Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), tvrtka koja je u konačnici odgovorna za kontrolu vaših podataka tijekom korištenja naših usluga je SALT AND CHECKER d.o.o., Trpinjska 9,  10000  Zagreb, Hrvatska. Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti privatnosti, slobodno nam se obratite na: [email protected]

Prikupljeni podaci

 

Osobni podaci

Osobni podaci prikupljaju se od vas ako ih dobrovoljno pošaljete na www.saltandchecker.hr. Dostavljanje svih osobnih podataka je dobrovoljno, ali postoje i neki podaci koji su potrebni kako bi se u potpunosti mogle koristiti  usluge kupnje putem webshopa.

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo su:

• Ime
• Adresa
• Email adresa
• Telefonski broj
• IP adresa
• ID kupca

Navedene informacije nam dajete kada:

• Izrađujete račun na našem webshopu
• Naručujete putem našeg webshopa
• Kada ostavljate komentare i osvrte na naše proizvode
• Pregledavate našu web stranicu
• Prijavljujete se na svoj račun na našoj web stranici
• Dodajete artikle u košaricu
• Komunicirate s nama putem naših kanala korisničke usluge (mail, livechat, društvene mreže)
• Povezujete se s nama na društvenim mrežama

Neosobni podaci

Vaši neosobni podaci prikupljaju se od vas kada pristupate našoj web stranici. To su informacije o vašim posjetima i načinu kretanja kroz našu web stranicu, uključujući ali ne ograničavajući se

• na pregled naše stranice
• duljinu posjeta
• vrstu preglednika koji koristite
• operativni sustav
• IP adresu i lokaciju

Iako smo klasificirali IP adresu kao osobni podatak, nećemo koristiti vašu IP adresu kako bismo vas osobno identificirali. Ove informacije služe kako bi pomogle poboljšati našu web stranicu i kako bi je bolje optimizirali za vaš preglednik.

Informacije koje ne prikupljamo

Nepotrebni podaci: nećemo tražiti informacije koje nisu potrebne za poslovanje. Naš je cilj osigurati što bolje iskustvo na našoj web stranici, bez ikakvog ugrožavanja vaše privatnosti ili sigurnosti.

Financijski podaci: SALT AND CHECKER d.o.o. ne prikuplja niti pohranjuje nikakve osjetljive podatke o plaćanju. Da biste dovršili financijsku transakciju na našoj web stranici, izravno ćete pristupati našim davateljima usluga za plaćanje, PayPalu, koji  sigurno obrađuje podatke o plaćanju karticama (čiji GDPR možete pročitati na stranicama davatelja usluga).

Osjetljivi osobni podaci:  ne prikupljamo ili pohranjujemo podatke vrlo osjetljive prirode. Na primjer, nećemo spremati vaš spol , bračni status, članstvo u osobnoj skupini, politički stav, seksualnu orijentaciju, vjeru, dob, invalidnost ili rasu.

Podaci koji se odnose na maloljetnike: naša web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina.

Korištenje vaših podataka

Osobni podaci

Osobne podatke koje prikupljamo od vas koristimo u sljedeće svrhe:

• Da bismo vam omogućili poslovanje s nama i aktivirali mogućnost korištenja našeg webshopa
• Da bismo omogućili sigurnu isporuku robe
• Da bismo mogli provesti financijske transakcije za robu koju kupujete od nas
• Da bismo spriječili neovlaštenu aktivnost
• Da bi prilagodili našu stranicu za vas
• Poslali vam poslovne ili transakcijske komunikacije koje nisu povezane s marketingom
• Da biste mogli primati naše marketinške obavijesti, samo ako ste se pretplatili na njih
• Da bismo vam se obratili (ako je potrebno) vezano za vašu narudžbu ili mogli odgovarati na bilo koju komunikaciju koju će te nam poslati putem naših redovitih komunikacijskih kanala ili putem društvenih medija
• Da bismo vam omogućili dijeljenje sadržaja s naše web stranice sa svojim računima društvenih medija

Neosobni podaci
Koristimo neosobne podatke prikupljene od posjetitelja na www.saltandchecker.hr u agregatnom obliku u statističke svrhe da bismo bolje razumjeli gdje dolaze posjetitelji, kakvu imaju interakciju s našim stranicama i kako bismo lakše dizajnirali i organizirali našu web stranicu za jednostavnu interakciju s kupcima.

Marketing

Naše marketinške aktivnosti (“newsletter” ) sadrže izvorne, valjane ponude za uštedu novca i promocije koje mogu biti aktivne na www.saltandchecker.hr stranici za određeno razdoblje.

Neželjeni sadržaj ili sadržaj loše kvalitete nikada ne distribuiramo našim pretplatnicima. U tim obavijestima uvijek nastojimo komunicirati naše ponude na neinvazivan, visoko profesionalan način.

Pristanak

Da biste se pretplatili na izravni marketing tvrtke SALT AND CHECKER d.o.o., morate izričito pristati na popunjavanje obrasca za prijavu na našoj web-lokaciji ili ažuriranjem postavki pretplate prilikom kupnje na našem webshopu. Marketinške pogodnosti neće vam biti poslane osim ako ste izričito dali pristanak na web stranici www.saltandchecker.hr.

Kada dajete vašu eksplicitnu suglasnost za pretplatu na naš marketing, koristit ćemo vaše podatke kako bismo vam poslali informacije o ponudama, proizvodima i uslugama. Svaki put kada se od vas zatraži da dajete suglasnost, pružit ćemo vam jasne i transparentne informacije o tome s čime se slažete.

Otkažite pretplatu

U bilo kojem trenutku možete otkazati pretplatu ili se isključiti iz našeg marketinga. Da biste se odmah isključili, jednostavno kliknite  “Odjava” na dnu marketinške e-pošte koja vam je poslana ili ažurirajte postavke pretplate na našoj web stranici. Alternativno, možete poslati e-poruku na adresu [email protected] s opisom “Otkaži slanje obavijesti” . Poštujemo vaše pravo da ne primate naš marketinški sadržaj čak i nakon pristanka i pretplate na isti. Odjava na primanje takvog sadržaja je maksimalno pojednostavljena.

Politika kolačića

Želimo biti što transparentniji i pobrinuti se da ste dobro informirani o tome kako se rukuje vašom privatnosti u interakciji s našom web lokacijom. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite nam se na e-mail adresu [email protected], a mi ćemo vam rado pomoći.

Kolačići su mali dijelovi podataka koji se mogu pohraniti na vašem računalu ili mobilnom uređaju. Omogućuju našoj web stranici da se “sjeća” vaših akcija ili vaših preferencija kako bi poboljšala vaše iskustvo pregledavanja. Na primjer, to će nam pomoći da zapamtimo što ste spremili u košaricu. Neke usluge mogu koristiti kolačiće za isporuku sadržaja specifičnih za vaše interese i spremanje vaših osobnih postavki kako ih ne biste morali ponovo unijeti svaki put kada se povežete s našim web stranicama. Uvijek možete odbiti kolačiće, ako vaš preglednik dopušta. Također možete zatražiti da vaš preglednik prikaže obavijest kada se kolačić šalje i možete posebno prihvatiti ili odbiti koristiti taj kolačić. Također možete izbrisati sve ili pojedine datoteke kolačića s računala po vlastitom nahođenju. To se obično može pronaći u postavkama vašeg preglednika.

Ne koristimo izravno kolačiće, ali usluge koje se koriste na našoj web stranici ih stvaraju. Vrste kolačića koji se koriste na našoj stranici razvrstani su u tri kategorije, a to su mješavina kolačića stvorenih pod nazivom davatelja usluga, na pr. YouTube (kolačići treće strane) ili pod nazivom domene saltandchecker.hr, npr. Facebook, (poznati kao „1st party cookies“):

Funkcionalni – ti kolačići podržavaju upotrebu web stranice i usluga te omogućuju određene značajke kako bi poboljšali vaše iskustvo. Na primjer, upotrebljavamo funkcionalne kolačiće kako bismo zapamtili proizvode pohranjene u vašoj košarici i zemlju isporuke koju ste odabrali. Onemogućavanje nekih od tih kolačića deaktivirirat će neke od funkcija na našoj web stranici.

Izvedba – ovi kolačići pružaju nam informacije kako bismo mogli poboljšati našu web stranicu i identificirati probleme s kojima ste se suočili dok ste nas posjećivali. Na primjer, ti bi kolačići mogli pružiti informacije o tome kako ste došli na našu web stranicu i kako ste se tijekom našeg posjeta kretali na našoj web stranici. Također upotrebljavamo te kolačiće kako bismo dobili određene statističke i analitičke podatke, primjerice koliko je posjetitelja došlo na našu web stranicu ili koliko je učinkovito naše oglašavanje u skupnom obliku.

Ciljanje – ovi kolačići pružaju nam informacije o tome kako poboljšati naše proizvode i usluge te vam slati obavijesti koje smatramo da će biti relevantni za vas.

Koristimo kolačiće za ciljanje na našim web stranicama i uslugama za različite marketinške inicijative.

Ne pohranjujemo osobne podatke kao što su vaše ime ili adresa e-pošte u kolačićima. Kolačići se koriste na našoj stranici kako bi poboljšali  iskustvo, na primjer, omogućuju nam da naše web stranice budu točne, relevantne za vas, sigurne i ažurirane te nam pomažu identificirati pogreške i probleme s našom web stranicom i ponudom proizvoda.

Kolačići nam omogućuju analizu ponašanja korisnika na našoj web stranici u svrhu poboljšanja ponuda, rješavanja problema i poboljšanja korisničkog iskustva. Osjetljivi osobni podaci se ne prikupljaju tijekom ovog postupka, međutim podaci prikupljeni i analizirani u skupnom obliku, primjerice, vrste preglednika, vremena na stranici, odabranih proizvoda i navigacijskog toka se analiziraju.

Ostale tehnologije: druge tehnologije kao što su pikseli mogu se koristiti i na našoj web stranici ili mobilnim aplikacijama. Ove se tehnologije koriste za poboljšanje ponude naših proizvoda i pomažu nam da vam prezentiramo relevantne sadržaje.

Objavljivanje informacija

Osobni podaci
Podatke koje pošaljete na saltandchecker.hr možemo otkriti:

• U svrhu ispunjavanja dogovorene transakcije s vama ili provođenja tijeka našeg poslovanja (npr. našim zaposlenicima ili imenovanim davateljima usluga, npr. pružateljima usluga dostave ili davateljima softverskih usluga) *
• U slučaju da nadležna tijela za provođenje zakona ili zakonski zastupnici to zahtijevaju od nas za provođenje upravnih i kaznenih postupaka, a propisano zakonom i propisima
• Stjecateljima ili mogućim stjecateljima našeg poslovanja ili nekog ključnog dijela našeg poslovanja

* Zadržavamo pravo prenositi podatke (uključujući i vaše osobne podatke) trećoj strani u slučaju prodaje, pripajanja, likvidacije ili prijenosa sve ili gotovo sve imovine naše tvrtke pod uvjetom da se treća strana slaže pridržavati uvjeta iz naše izjave o zaštiti privatnosti i pod uvjetom da treća osoba koristi vaše osobne podatke samo u svrhe koje ste nam to dostavili. Bit ćete obaviješteni u slučaju takvog prijenosa i imat ćete priliku odjaviti se.

Neosobni podaci

Možemo ustupiti neosobne podatke trećim stranama, gdje se te informacije kombiniraju sa sličnim informacijama drugih korisnika naše web stranice. Na primjer, možemo obavijestiti treće strane o broju jedinstvenih korisnika koji posjećuju našu web stranicu, demografsku podjelu korisnika naših web stranica ili aktivnosti koje posjetitelji naše web stranice imaju na našoj web stranici. Treće strane kojima možemo pružiti te informacije mogu uključivati potencijalne ili stvarne oglašavače, pružatelje usluga oglašavanja (uključujući usluge praćenja web stranica), komercijalni partneri, sponzori, licence, istraživači i ostale slične strane.

 

Zadržavanje vaših podataka

Zadržat ćemo vaše osobne podatke u minimalno vremenu potrebnom za uspješno izvršenje navedene svrhe za prikupljanje tih podataka. Osobni podaci bit će duže zadržani samo ako je to zakonski potrebno ili ako je to potrebno u svrhu provođenja pravnog postupka u tijeku ili vjerojatnog budućeg pravnog postupka ili ako to može pomoći u sprečavanju prevare.

Sigurnosti

Razumijemo zabrinutost za sigurnost i privatnost vaših mrežnih transakcija, a ozbiljno shvaćamo sigurnost na mreži. Naša stranica, u potpunosti je u skladu sa zahtjevima sigurnosnih standarda industrije podataka o plaćanju. Ne zadržavamo osjetljive podatke o plaćanju kada korisnici stupaju u interakciju s našom web stranicom.

Secure Sockets Layer ili “SSL” sigurnosna je tehnologija koju koristimo za šifriranje veze između web poslužitelja i preglednika. Svi podaci koji su prošli između našeg web poslužitelja i preglednika ostaju potpuno privatni i sigurni. Na primjer, pomoću SSL-a vaše i naše računalo pristaju prenijeti sve što šaljemo u nerazumljivi raspon znakova. Na primjer:

3048 0241 00C9 18FA CF8D EB2D EFD5 FD37 89B9 E069 EA97 FC20 5E35 F577 EE31 C4FB C6E4 4811 7D86 BC8F BAFA 362F 922B F01B 2F40 C744 2654 C0DD 2881 D673 CA2B 4003 C266 E2CD CB02 0301 0001

Korištenjem SSL-a možemo osigurati da su vaši vrijedni osobni podaci u potpunosti kriptirani kada stupite u interakciju s našom web stranicom. Bez tih informacija na vašem ili našem računalu, nitko ne može razumjeti našu šifriranu komunikaciju. Za sigurnost na mreži, očekujemo za svakoga tko komunicira povjerljive podatke s vama na internetu za upotrebu šifriranja, na način na koji mi to činimo. Kad god komunicirate s nama na sigurnim odjeljcima usluge primijetit ćete da je http: // zamijenjen https: // i potražite simbol lokota.

Za generiranje šifriranog SSL prijenosa web poslužitelj zahtijeva SSL certifikat. Provjera certifikacije web stranice je dobra praksa koja vam pomaže u sprečavanju sukoba web-lokacija koje se ponekad nazivaju web-lokacijama “krađa identiteta”. Da biste provjerili certifikat, kliknite lokot. Vaš preglednik će vam pokazati ime vlasnika potvrde. Ovo bi ime trebalo podudarati s imenom operatera web mjesta.

Predani smo zaštiti privatnosti i sigurnosti informacija koje dajete na našoj web stranci.

Postavili smo više tehničkih i fizičkih sigurnosnih mjera kako bismo spriječili gubitak sigurnosti vaših podataka. Nikad se ne može jamčiti da su zbirka, prijenos i pohrana podataka potpuno sigurni, no poduzeli smo korake kako bismo osigurali odgovarajuće zaštitne mjere u svrhu zaštite vaših podataka.

Ažuriranje, potvrđivanje i brisanje podataka

Potičemo sve vlasnike računa da aktivno čuvaju, prate i ažuriraju svoje osobne podatke. Ako imate račun na našoj web stranici, možete ažurirati svoje podatke u bilo koje vrijeme, tako da se prijavite na svoj račun i izmijenite svoje podatke. U skladu s našim obvezama, mi ćemo ažurirati ili izbrisati vaše osobne podatke sukladno vašem zahtjevu. Kontaktirajte nas na adresi [email protected] da biste ažurirali ili uklonili svoje osobne podatke iz naših sustava ili pak ažurirajte sami svoje podatke na vašem računu.

Vaša prava

Biti informiran

Putem naših pravila o privatnosti želimo biti što je više moguće informativni i transparentni kako bi se osiguralo da ste svjesni koliko ozbiljno postupamo vašoj privatnosti i sigurnosti dok se bavimo našim poslom. Ako imate bilo kakvih pitanja o tome kako prikupljamo, zadržavamo i obrađujemo vaše podatke, rado ćemo vam pomoći – javite nam se na e-mail adresu [email protected] .

Pristup osobnim podacima

Možete zatražiti da vam damo evidenciju osobnih podataka koje zadržavamo o vama. Da biste izvršili zahtjev za pristup podacima, pošaljite nam e-mail na več spomenutu adresu, a mi ćemo u interesu zaštite Vaših podataka zahtijevati potvrđivanje vašeg identiteta prilikom zahtjeva za pristup podacima.

Osim toga, možete pregledati svoje osobne podatke u bilo kojem trenutku na vašem računu kod nas. Cilj nam je ispuniti potvrđene i aktivne zahtjeve za pristup podacima u roku od 30 dana ako nisu pretjerani, ponavljajući, nevaljani ili neutemeljeni. Nećemo držati nepotrebne podatke duže nego što je potrebno u svrhu za koji su prikupljeni. Možda nećemo uvijek u potpunosti zadovoljiti ono što ste zatražili, na primjer, ako bi to utjecalo na dužnost zaštite podataka ili povjerljivosti dugujemo se drugim pojedincima ili ako imamo zakonsko pravo na drugačiji način rješavati zahtjev.

Ispravljanje / brisanje osobnih podataka

Možete samostalno ažurirati svoje podatke na vašem računu, a možete zatražiti brisanje vaših podataka.

Uvijek nastojimo u potpunosti ispuniti vaše zahtjeve, no možda to uvijek neće biti moguće. Na primjer, tamo gdje moramo upotrebljavati vaše podatke kako bismo udovoljili zakonskim obvezama ili gdje trebamo upotrebljavati vaše podatke za utvrđivanje, provođenje ili za obranu pravnih potraživanja.

Zahtjev za prijenos podataka u neku drugu organizaciju

Možete zatražiti da svoje osobne podatke predamo djelatniku za obradu i zaštitu podataka u nekoj drugoj organizaciji u strukturiranom i uobičajenom formatu za čitanje i obradu elektroničkih podataka.

Izmjene i dopune naše Izjave o privatnosti

Sve promjene ovih Pravila o privatnosti web stranice bit će objavljene na ovoj web stranici, tako da uvijek znate koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim uvjetima.

Internetsko rješavanje sporova

Posebnom regulativom Europske unije, od 15.02.2016, diljem cijele EU sporove vezane uz online kupovine moguće je riješiti putem ODR platforme (za rješavanje sporova) koja je dostupna na internetskoj stranici https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HR .

Ako naiđete na problem tijekom online kupovine unutar EU, najprije ga pokušajte riješiti bez uključivanja sudova.

Podaci koje obrađuju treće strane

SALT AND CHECKER d.o.o. Koristi servis društva HubSpot, Inc. Ireland Limited pod nazivom Hubspot (www.hubspot.com) za slanje e-mail poruka kupcima o statusu narudžbi, newsletter obavijesti te druga email komunikacija. HubSpot je cloud-based servis e-pošte koji omogućuje korisniku pouzdanu isporuku e-pošte njegovim kupcima.

Hubspot, Inc., hubspot Ireland Limited prikuplja podatke o korisnicima koji se koriste njihovom web stranicom www.hubspot.com i o korisnicima koji se koriste uslugama koje se nude na njihovoj web stranici, a uključuju razvoj, analizu, prijenos i upravljanje e-mailovima.

Hubspot, Inc., hubspot Ireland Limited prikuplja podatke i od krajnjih korisnika (kupaca). Ovisno o tome kojim sredstvom se koristi za obavještavanje krajnjeg korsnika o statusu narudžbe, HubSpot Ireland Limited prikuplja podatke od krajnjih korisnika kao što su e-mail adresa, broj telefona, IP adresa. Podaci koje prikuplja HubSpot Ireland Limited mogu biti preneseni u treće zemlje (Sjedinjene Američke Države, Irska i druge države u kojiim se nalaze davatelji usluga, HubSpot Ireland Limited)

Na web stranici Hubspot možete pročitati više o načinu, svrsi, obradi, Vašim pravima i vremenu pohrane Vaših podataka: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Google Analytics

Naša web stranica koristi uslugu web analize Google Analytics, koju pruža Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Ova usluga koristi kolačiće za analizu ponašanja i korištenja web stranice od strane korisnika, posjetitelja stranice.

Više informacija o prikupljanju podataka koje generira kolačić i koji se odnosi na vašu upotrebu web stranice i obradu vaših podataka od strane Googlea možete vidjeti na linku:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.