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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitungsbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Beziehung zwischen unserem Unternehmen SALT AND CHECKER d.o.o., Zagreb, Trpinjska 9, Persönliche Identifikationsnummer 59913190453, als Verkäufer und E-Commerce-Dienstleister auf www.saltandchecker.hr und Sie, unser Käufer, der mit uns einen Kaufvertrag abschließt.
ii. Wir wenden einen gleichberechtigten Umgang mit unseren Käufern an und bieten ihnen die gleichen Vorteile, unabhängig davon, ob sie unsere Benutzer sind oder nicht. Somit gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle unsere Käufer.
iii. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in erster Linie für den Kauf von Waren über unseren Online-Shop.

2. Abschluss des Kaufvertrages
i. Sie können den Kaufvertrag im Fernabsatz über den Online-Shop abschließen.
ii. Bei Fernabsatzverträgen kommt der Kaufvertrag durch Bestellung und Abgabe der Bestellung über die Website zustande. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail.
iii. Wir liefern die bestellte und verfügbare Menge der Produkte. In besonderen Fällen (insbesondere bei Rabatten oder Sonderaktionen) behalten wir uns das Recht vor, die maximal lieferbare Menge festzulegen.

3. Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen
i. Nach dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ab Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen von dem auf elektronischem Wege geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Die 14-Tage-Frist beginnt mit dem Tag, an dem die Ware, die Gegenstand des Vertrags ist an Sie oder einen von Ihnen bestimmten Dritten, außer dem Spediteur, geliefert wird.
ii. Möchten Sie dieses Recht ausüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, innerhalb der genannten Frist informieren. Teilen Sie uns Ihre Entscheidung am besten per E-Mail mit an [email protected]
Sie können das Formular für die einseitige Kündigung des Vertrags elektronisch ausfüllen und absenden. Eine Kopie davon finden Sie hier auf unserer Website, hier.
Die Bestätigung des Eingangs der Benachrichtigung über die einseitige Kündigung des Vertrags werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail zusenden.
iii. Entscheiden Sie sich für den Rücktritt vom Vertrag, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der Ware zurück. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung der Ware vom Vertrag zurücktreten, haben Sie außerdem das Recht, die Versandkosten in Höhe der günstigsten angebotenen Versandart erstattet zu bekommen. Die oben genannten Beträge werden unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrem Rücktritt vom Vertrag zurückerstattet. Die Erstattung des gezahlten Betrages erfolgt jedoch gemäß Verbraucherschutzgesetz erst nach Rücksendung der Ware an uns oder nach Vorlage des Nachweises, dass Sie die Ware an uns zurückgesendet haben, sofern wir darüber benachrichtigt werden bevor wir die Ware erhalten. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben. Wenn Sie einer anderen Zahlungsmethode für die Rückerstattung zustimmen, tragen Sie keine Kosten im Zusammenhang mit der Rückerstattung.
iv. Sie müssen die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie vom Vertrag zurückgetreten sind, an folgende Adresse senden: Salt and checker d.o.o., Trpinjska 9, 10 000 Zagreb. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
v. Bitte beachten Sie, dass Sie nach den gesetzlichen Vorschriften für einen etwaigen Wertverlust der Waren verantwortlich sind, der auf eine andere Behandlung der Waren als die zur Kenntnisnahme der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist (zum Beispiel, wenn Sie die Maske auf Ihr Gesicht legen und/oder die Hygieneverpackung auspacken). Bitte beachten Sie ferner, dass Sie kein Rücktrittsrecht haben, wenn die Ware nach Ihren Wünschen hergestellt wurde oder bei angepassten oder individualisierten Waren (z.B. Verpackungen mit personalisierter Beschriftung) und Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet ist, wenn Sie es aus der Verpackung genommen haben.

4. Reklamationen (schriftliche Beschwerde)
i. Wenn Sie nach der Lieferung einen Mangel entdecken, sendet der Verkäufer als Entschädigung ein neues Produkt, das dem bestellten identisch ist.
ii. Wir haften für die mangelhafte Ware, wenn der Mangel innerhalb von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware, oder vor dem Verfallsdatum der Ware auftritt.
iii. Die Ware gilt insbesondere dann als mangelhaft, wenn sie nicht die üblichen oder beschriebenen Eigenschaften aufweist, für ihren Verwendungszweck nicht geeignet ist, nicht den gesetzlichen Vorschriften entspricht oder nicht in der vereinbarten Menge geliefert wurde. Bitte beachten Sie, dass die erhöhte Empfindlichkeit oder allergische Reaktion auf die gelieferte Ware nicht als Mangel des Produktes angesehen werden kann. Ebenso gelten Mängel im Zusammenhang mit Geschenken und anderen kostenlosen Produkten, die wir außerhalb des Umfangs Ihrer Bestellung versandt haben, nicht als Mängel. Die Abbildungen der Produkte in unserem Online-Shop sind nur anschauliche Beispiele und stellen keine verbindliche Darstellung der Eigenschaften der Ware dar (z.B. kann die Verpackung aufgrund von Änderungen des Herstellers abweichen).
iv. Bitte senden Sie uns Ihre schriftliche Beschwerde an die E-Mail-Adresse [email protected] im Form von einem Formular, das Sie hier herunterladen können, und wir werden den Eingang Ihrer Reklamation unverzüglich bestätigen. Bitte geben Sie im Formular unbedingt an, um welche Art von Mangel es sich handelt, fügen Sie Fotos bei, die den Mangel des Produkts deutlich darstellen und beschreiben Sie die Art und Weise, in der sich der Mangel äußert. Senden Sie die reklamierte Ware zusammen mit dem ausgefüllten Reklamationsformular an die Adresse Salt & checker d.o.o., Trpinjska 9, 10 000 Zagreb.
v. Wir informieren Sie per E-Mail über den Fortgang Ihrer Beschwerde, insbesondere in Bezug auf Eingang, Annahme oder Ablehnung.
vi. Wir werden über Ihre Beschwerde unverzüglich entscheiden. Wir sind gesetzlich verpflichtet, innerhalb von 15 Tagen auf die eingegangene Beschwerde zu antworten. Tun wir dies nicht, haben Sie das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Um die oben genannte Frist einhalten zu können, benötigen wir Ihre volle Unterstützung.
vii. Bei berechtigter schriftlicher Beschwerde und im Falle einer Rücksendung der Ware tragen wir die Kosten der Rücksendung.

5. Zahlungs- und Versandarten
i. Sie können die Zahlungs- und Versandarten aus den von uns angebotenen Optionen auswählen. Die Kosten der ausgewählten Lieferung sowie der Gesamtpreis der Bestellung werden im letzten Schritt des Bestellvorgangs berechnet.
ii. Derzeit bieten wir folgende Zahlungs- und Versandarten an:
– Zahlung per Nachnahme direkt an den Kurier bei Lieferung
– Zahlung auf das Transaktionsbankkonto des Verkäufers (E-Banking, Einzahlungsschein)
– Zahlung per PayPal (Mastercard, Visa, Diners, JCB),
– Die Lieferung erfolgt durch externe Partner gemäß deren Lieferbedingungen, die auf deren jeweiligen Websites eingesehen werden können.
iii. Wir behalten uns vor, in bestimmten Fällen die Ware kostenlos zu liefern.

Salt And Checker uses WSPay for online payments.

WSPay is a secure online payment system, real-time payments, credit and debit cards, and other payment methods. The WSPay customer and the merchant ensure secure enrollment and transfer of the tab data entered, as well as the PCI DSS certificate that WSPay has. WSPay uses 256-bit encryption SSL certificate and TLS 1.2 cryptographic protocol as the highest degree of data protection and data security.

All payments will be effected in Croatian currency. The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Croatian kuna according to the current exchange rate of the Croatian National bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.

6. Sonstiges
i. Wir bieten unseren Käufern verschiedene Rabatte und Geschenke sowie verschiedene Gutscheine (Coupons). Ihre Verwendung richtet sich nach den Regeln, die wir dem Käufer im Einzelfall mitteilen. Wenn nicht anders angegeben, kann jeder Rabatt- oder Geschenkgutschein nur einmal verwendet werden und nur ein Gutschein desselben Typs kann beim Kauf verwendet werden. Wenn nicht anders angegeben, sind Rabatte nicht kumulierbar. Ist der Wert des Geschenkgutscheins höher als der Gesamtkaufwert, wird die Differenz weder auf den neuen Geschenkgutschein übertragen noch wird der nicht verbrauchte Betrag vergütet.

7. Grundlegende Informationen
i. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine Rechnung auszustellen. Die Rechnung wird Ihnen zusammen mit den bestellten Produkten an Ihre Adresse zugestellt. Auf Ihren Antrag kann die Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse zugestellt werden.
ii. Der Vertrag wird in der Republik Kroatien geschlossen und auf den Vertrag findet das Recht der Republik Kroatien Anwendung.
iii. Alle angegebenen Preise, auch die ermäßigten Preise, gelten bis auf Widerruf bzw. bis zur Erschöpfung der Lagerbestände.
iv. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, sie treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft und gelten ab diesem Zeitpunkt für alle abgeschlossenen Verträge. Wir sind nicht verpflichtet, Personen einzeln über die Änderung der Bedingungen und deren Veröffentlichung zu informieren.

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